debitel
| Anschrift | debitel
AG 70545 Stuttgart |
| Internet | www.debitel.de |
| Hotline (Kosten) | 0180 - 5 123 123 (12ct/min) |
| Faxnummer (Kosten) | 0180 - 5 123 120 (12ct/min) |
Sperrinformationen
| Sperrhotline im Inland (Kosten) | Festnetz:
0180 - 5 123 123 (12ct/min) Mobil: 22270 |
| Sperrhotline im Ausland | +49 180 - 5 123 123 |
| Sperrung per Fax (Kosten) | 0180 - 5 123 120 |
| Welche Dienste werden benötigt? | Rufnummer und Kundenkennwort |
| Wie bekommt der Kunde eine neue SIM-Karte? | über die Hotline oder jedem debitel-Shop |
| Kosten der Sperrung | 9,95 Euro |
| Kosten der neuen SIM Karte | 24,95 Euro |
| Muss der Kunde die Sperrung schriftlich bestätigen? | Ja.
Per Post oder Fax Adresse: debitel AG Kundenbetreuung 70545 Stuttgart |
| Kann der Kunde die Karte auch im Internet sperren lassen? | Nein |
| Haftet der Anbieter für Gebühren die nach Eingang der Meldung anfallen? | Ja |
| Haftet der Anbieter für Gebühren die bis zum Eingang der Meldung anfallen? | Ja, soweit der Kunde das Abhandenkommen der SIM Karte nicht zu vertreten hat. |
| Sonstiges | Im Falle eines Diebstahls muss der Kunde dem Anbieter eine Kopie der Strafanzeige übermitteln. |
| Alle
Angaben ohne Gewähr |
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