Freenet
| Anschrift | freenet
Customer Care GmbH Service Team Postfach 2120 24020 Kiel |
| Internet | www.freenethandy.de |
| Hotline (Kosten) | 0900 - 1 750 850 (12ct/min) |
| Faxnummer (Kosten) | nicht vorgesehen |
Sperrinformationen
| Sperrhotline im Inland (Kosten) | 0180 - 5 01 56 10 (12ct/min) |
| Sperrhotline im Ausland | +49 180 - 5 01 56 10 |
| Sperrung per Fax (Kosten) | nicht möglich |
| Welche Dienste werden benötigt? | Rufnummer und Kundennummer und Passwort oder Bankverbindung |
| Wie bekommt der Kunde eine neue SIM-Karte? | über die Hotline |
| Kosten der Sperrung | 9,95 Euro |
| Kosten der neuen SIM Karte | 19,95 Euro |
| Muss der Kunde die Sperrung schriftlich bestätigen? | Nein |
| Kann der Kunde die Karte auch im Internet sperren lassen? | Nein |
| Haftet der Anbieter für Gebühren die nach Eingang der Meldung anfallen? | Ja |
| Haftet der Anbieter für Gebühren die bis zum Eingang der Meldung anfallen? | Nein |
| Alle
Angaben ohne Gewähr |
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