O2

Anschrift	O2 (Germany) GmbH & co.KG OHG Georg Brauchle Ring 23-25 80992 München
Internet	www.o2-online.de
Hotline (Kosten)	Festnetz: 0180 - 5 62 43 57 (12ct/min) Mobil: 0179 - 5 52 22 (aus dem o2-Netz kostenfrei)
Prepaid	0179 - 5 52 82
Faxnummer (Kosten)	0180 - 5 57 17 66 (12ct/min)

Sperrinformationen

Sperrhotline im Inland (Kosten)	Vertragskunden Festnetz: 0180 - 5 62 43 57(12ct/min) Mobil: 0179 - 5 52 22 (aus dem o2-Netz kostenfrei) Online Vertragskunden: 0190 - 57 69 37 (62ct/min) Prepaidkunden: 0179 - 5 52 82
Sperrhotline im Ausland	Vertragskunden: +49 179 - 5 52 22 Prepaidkunden: +49 179 - 5 52 82
Sperrung per Fax (Kosten)	0180 - 5 57 17 66 (12ct/min)
Welche Dienste werden benötigt?	Rufnummer und Kundenkennzahl
Wie bekommt der Kunde eine neue SIM-Karte?	über die Hotline oder in jedem o2 Shop
Kosten der Sperrung	keine
Kosten der neuen SIM Karte	12,50 Euro
Muss der Kunde die Sperrung schriftlich bestätigen?	Ja. Per Post oder Fax Faxnummer: 0180 - 5 57 17 66 (12ct/min) Postadresse: o2 Germany Kundenbetreuung 90345 Nürnberg
Kann der Kunde die Karte auch im Internet sperren lassen?	Ja
Haftet der Anbieter für Gebühren die nach Eingang der Meldung anfallen?	Ja
Haftet der Anbieter für Gebühren die bis zum Eingang der Meldung anfallen?	Ja, sofern der Kunde das Abhandenkommen der SIM Karte nicht zu verantworten hat.
Alle Angaben ohne Gewähr