Vodafone
| Anschrift | Vodafone
D2 GmbH Vodafone Kundenbetreuung 40875 Ratingen |
| Internet | www.vodafone.de |
| Hotline (Kosten) | Vertragskunden Festnetz: 0800 - 172 1212 (Taste 3 kostenfrei) Mobil: 0172 - 1212 (aus dem Vodafone Netz kostenfrei) Prepaidkunden Festnetz: 0172 - 2 29 11 |
| Faxnummer (Kosten) | 02102
- 98 65 75 |
Sperrinformationen
| Sperrhotline im Inland (Kosten) | Vertragskunden Festnetz: 0800 - 172 1212 (Taste 3 kostenfrei) Mobil: 0172 - 1212 (aus dem Vodafone Netz kostenfrei) Prepaidkosten Festnetz: 0172 - 2 29 11 |
| Sperrhotline im Ausland | +49 172 - 1212 |
| Sperrung per Fax (Kosten) | 02102 - 98 65 75 |
| Welche Dienste werden benötigt? | Rufnummer und Kennwort |
| Wie bekommt der Kunde eine neue SIM-Karte? | automatisch |
| Kosten der Sperrung | keine |
| Kosten der neuen SIM Karte | 15,00 Euro |
| Muss der Kunde die Sperrung schriftlich bestätigen? | Nein |
| Kann der Kunde die Karte auch im Internet sperren lassen? |
Nein |
| Haftet der Anbieter für Gebühren die nach Eingang der Meldung anfallen? | Ja |
| Haftet der Anbieter für Gebühren die bis zum Eingang der Meldung anfallen? | Ja, ab einem Betrag von über 50 Euro. Dies gilt nur wenn der Kunde das Abhandenkommen nicht zu verantworten hat. |
| Alle
Angaben ohne Gewähr |
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