Sperrhotline
im Inland (Kosten) |
Vertragskunden
Festnetz: 0180 - 5 62 43 57(12ct/min)
Mobil: 0179 - 5 52 22 (aus dem o2-Netz kostenfrei)
Online Vertragskunden: 0190 - 57 69 37 (62ct/min)
Prepaidkunden: 0179 - 5 52 82 |
Sperrhotline
im Ausland |
Vertragskunden:
+49 179 - 5 52 22
Prepaidkunden: +49 179 - 5 52 82 |
Sperrung
per Fax (Kosten) |
0180
- 5 57 17 66 (12ct/min) |
Welche
Dienste werden benötigt? |
Rufnummer
und Kundenkennzahl |
Wie
bekommt der Kunde eine neue SIM-Karte? |
über
die Hotline oder in jedem o2 Shop |
Kosten
der Sperrung |
keine |
Kosten
der neuen SIM Karte |
12,50
Euro |
Muss
der Kunde die Sperrung schriftlich bestätigen? |
Ja.
Per Post oder Fax
Faxnummer: 0180 - 5 57 17 66 (12ct/min)
Postadresse: o2
Germany
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg |
Kann
der Kunde die Karte auch im Internet sperren lassen? |
Ja |
Haftet
der Anbieter für Gebühren die nach Eingang der Meldung
anfallen? |
Ja |
Haftet
der Anbieter für Gebühren die bis zum Eingang der Meldung
anfallen? |
Ja,
sofern der Kunde das Abhandenkommen der SIM Karte nicht zu verantworten
hat. |
Alle
Angaben ohne Gewähr |