O2

Anschrift O2 (Germany) GmbH & co.KG OHG
Georg Brauchle Ring 23-25
80992 München
Internet www.o2-online.de
Hotline (Kosten) Festnetz: 0180 - 5 62 43 57 (12ct/min)
Mobil: 0179 - 5 52 22 (aus dem o2-Netz kostenfrei)
Prepaid 0179 - 5 52 82
Faxnummer (Kosten) 0180 - 5 57 17 66 (12ct/min)



Sperrinformationen


Sperrhotline im Inland (Kosten) Vertragskunden
Festnetz: 0180 - 5 62 43 57(12ct/min)
Mobil: 0179 - 5 52 22 (aus dem o2-Netz kostenfrei)
Online Vertragskunden: 0190 - 57 69 37 (62ct/min)
Prepaidkunden: 0179 - 5 52 82
Sperrhotline im Ausland Vertragskunden: +49 179 - 5 52 22
Prepaidkunden: +49 179 - 5 52 82
Sperrung per Fax (Kosten) 0180 - 5 57 17 66 (12ct/min)
Welche Dienste werden benötigt? Rufnummer und Kundenkennzahl
Wie bekommt der Kunde eine neue SIM-Karte? über die Hotline oder in jedem o2 Shop
Kosten der Sperrung keine
Kosten der neuen SIM Karte 12,50 Euro
Muss der Kunde die Sperrung schriftlich bestätigen? Ja. Per Post oder Fax
Faxnummer: 0180 - 5 57 17 66 (12ct/min)
Postadresse:

o2 Germany
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Kann der Kunde die Karte auch im Internet sperren lassen?

Ja

Haftet der Anbieter für Gebühren die nach Eingang der Meldung anfallen? Ja
Haftet der Anbieter für Gebühren die bis zum Eingang der Meldung anfallen? Ja, sofern der Kunde das Abhandenkommen der SIM Karte nicht zu verantworten hat.
Alle Angaben ohne Gewähr

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